Política de Privacidade
Explicamos de forma simples como tratamos as informações que partilha connosco.
Orçamentos e contactos
Os formulários preparam uma mensagem com os dados que preenche, como nome, contacto, tipo e descrição do projeto e orçamento opcional. Abrem o WhatsApp e é o utilizador quem decide se envia a mensagem. Estes pedidos não são guardados pelo formulário na base de dados do website; quando enviados, são tratados na conversa para responder e prestar o serviço.
Contas de afiliados
O registo e a gestão de contas guardam nome, email, telefone quando fornecido, identificador do utilizador, código de afiliado, estado da conta e datas de registo. A autenticação guarda os dados necessários ao início de sessão, à confirmação do email e à recuperação da palavra-passe. Os papéis de acesso permitem distinguir afiliados e administração.
Vendas, comissões e levantamentos
O sistema guarda referências e valores das vendas, ebook, quantidade, comissão, parte da Creative Studio, estado, notas quando fornecidas e responsáveis e datas de registo ou confirmação. Os pedidos de levantamento incluem valor, método, número de telefone, estado e referência e responsável pelo processamento quando aplicável. Registos de auditoria documentam ações administrativas e financeiras. Estes dados permitem validar operações, calcular saldos e gerir pagamentos manuais.
Sessão e armazenamento no navegador
A autenticação e a sessão são geridas pelo serviço integrado do Lovable Cloud. O navegador utiliza armazenamento local para manter a sessão de autenticação e, quando aplicável, a referência do afiliado usada na compra. Pode terminar a sessão ou limpar o armazenamento do navegador; isso não elimina os registos existentes da conta nem as operações já registadas.
Serviços externos
O website utiliza os serviços integrados do Lovable Cloud para alojamento, base de dados, autenticação e envio de emails de autenticação, armazenamento de imagens através do Lovable Assets e Google Fonts para carregar as fontes. O WhatsApp é utilizado para contactos, pagamento e entrega manual dos PDFs após confirmação. Ao abrir links do Google, TikTok, Facebook ou Instagram, aplicam-se também as políticas desses serviços. As estatísticas de visitas disponibilizadas pela plataforma de alojamento ajudam a acompanhar o desempenho do website; esta política não promete identificar visitantes individuais.
Finalidades e partilha
Tratamos os dados para gerir contas e acessos, responder a pedidos, prestar serviços, entregar produtos digitais, atribuir comissões e processar levantamentos, prevenir irregularidades e cumprir obrigações aplicáveis. Não vendemos dados pessoais. Os serviços técnicos mencionados tratam os dados necessários ao seu funcionamento e a administração acede à informação necessária à gestão do programa.
Conservação
Os dados são conservados enquanto forem necessários às finalidades descritas e ao cumprimento das obrigações aplicáveis, incluindo a gestão de operações e eventuais reclamações. Não existe um prazo único de eliminação automática anunciado para todos os registos. Pedidos de eliminação são avaliados considerando essas obrigações e a necessidade de conservar registos financeiros.
Segurança
São utilizadas autenticação, restrições de acesso por conta e papel e validações no sistema para proteger operações financeiras e dados. Estas medidas não constituem uma garantia absoluta contra todos os riscos. Proteja a sua palavra-passe e não partilhe links de confirmação ou recuperação.
Direitos e contacto
Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados, ou apresentar questões e exercer outros direitos previstos na legislação aplicável, através de creativestudio.hq1@gmail.com. Podemos solicitar apenas a informação necessária para verificar a sua identidade antes de responder a um pedido. A eliminação pode estar limitada por obrigações legais ou registos que devam ser conservados.