Termos e Condições
Condições gerais aplicáveis aos serviços e produtos digitais da Creative Studio.
Serviços digitais
Os serviços são acordados caso a caso. O âmbito do projeto, entregáveis, prazo, preço e condições de execução são confirmados com o cliente antes do início do trabalho.
Preços
Os preços apresentados no website estão em Kwanzas (Kz) e servem de referência. Projetos personalizados recebem orçamento próprio.
Ebooks e entrega
Os ebooks são ficheiros PDF para uso pessoal, não livros físicos. O pagamento é combinado e confirmado manualmente através do WhatsApp; após confirmação do pagamento, os ficheiros são enviados manualmente pelo WhatsApp. Não existe gateway de pagamento automático nem entrega automática de ebooks. A cópia ou redistribuição sem autorização não é permitida.
Promoções
Os preços promocionais são válidos apenas enquanto a promoção estiver ativa.
Cancelamentos e reembolsos
Pedidos de cancelamento ou reembolso devem ser comunicados à Creative Studio e são analisados conforme o serviço ou produto, as condições acordadas, o estado de execução ou entrega e a legislação aplicável. Estas condições não afastam direitos legalmente reconhecidos ao cliente nem estabelecem uma proibição absoluta de reembolso.
Programa de afiliados
O afiliado recebe uma comissão de 40% sobre o valor efetivamente pago em vendas válidas e confirmadas pela administração. Vendas pendentes ou revertidas não geram saldo disponível para levantamento. A parte de 60% da Creative Studio é anterior aos custos e não corresponde a lucro líquido. Eventuais exemplos de rendimento são possibilidades, não garantias de ganhos.
Levantamentos
O levantamento mínimo é de 3.000 Kz. Os pagamentos são efetuados por Unitel Money ou PayPay e processados manualmente às sextas-feiras, sujeitos à validação administrativa e à existência de saldo disponível. O pedido ou a indicação de saldo não significa que uma transferência já foi efetuada.
Conduta e integridade
São proibidos fraude, vendas falsas, manipulação de referências, autorreferências abusivas e utilização de múltiplas contas para contornar as regras. Os afiliados não podem aprovar as próprias vendas, alterar saldos ou processar os próprios levantamentos; a validação financeira pertence à administração.
Irregularidades e contas
Em caso de irregularidades, a Creative Studio pode suspender ou desativar contas, respeitando os procedimentos e direitos aplicáveis. O titular pode contactar a Creative Studio para esclarecer a situação ou contestar a medida. As operações e os saldos permanecem sujeitos à verificação de validade.
Contacto
Para qualquer questão: WhatsApp +244 951 756 932 ou creativestudio.hq1@gmail.com.